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Que faire si Word pour Mac est un virus de macro

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

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Pour une version de Microsoft Word 98 de cet article, voir 181080.
RÉSUMÉ
Cet article décrit ce que sont les virus de macro, que faire si vous pensez que votre ordinateur contienne un virus de macro Word et comment garantir que vos documents ne pas infectés par un virus de macro.
Plus d'informations
Le premier virus de macro a été découvert au cours de l'été 1995. Depuis, d'autres virus sont apparus.

Un virus de macro est un programme malveillant qui est écrit en utilisant le langage macro d'un programme tel que Word. Le virus se propage dans les fichiers de données et peut endommager vos fichiers ou le système d'exploitation de votre ordinateur.

Les virus de macro Word ne se propagent pas librement sur Internet ou sur tout autre support ; ils peuvent être transférés seulement lorsqu'un utilisateur ouvre un document ou un modèle qui contient le virus de macro.

Les virus de macro ne sont pas transmissibles par courrier électronique, à moins qu'un document infecté soit incorporé dans le message électronique et que le destinataire ouvre le document.

Symptômes d'un Virus de Macro

Voici quelques symptômes de virus de macro Word qui sont connus à Word et Word documents :
  • Lorsque vous essayez d'enregistrer un document, vous ne pouvez enregistrer le document en tant que modèle.

    ou
  • L'icône du fichier se présente comme un modèle et non un document.

    ou
  • Lorsque vous ouvrez un document, une boîte de dialogue contenant le chiffre 1 s'affiche.

    ou
  • Les commandes Macro et Personnaliser n'apparaissent plus dans le menu Outils .

    ou
  • Nouvelles macros figurent dans la liste des macros. Les macros AutoOpen et FileSaveAs peuvent également apparaître ; Si vous possédiez déjà des macros portant ces noms, leur contenu peut être modifié par le virus de macro.

    ou
  • Des messages inhabituels ou inattendus apparaissent lorsque vous ouvrez un document Word ou un modèle.
Remarques
  • Dans Word 2001 pour Mac, vous pouvez définir l'option de protection contre les virus macro (dans le menu Edition , cliquez sur Options et puis cliquez sur l'onglet Général ) qui est conçu pour vous avertir si vous ouvrez un fichier qui contient des macros, indépendamment de ce que les macros. Dans Word X pour Mac, vous pouvez définir l'option de protection contre les virus macro en cliquant sur Options dans le menu de Word , en cliquant sur l'onglet Général , puis en cliquant sur l'option de protection contre les virus macro pour activer ou désactiver. Dans Word 2004 pour Mac, vous pouvez définir l'option de protection contre les virus macro en cliquant sur Options dans le menu de Word , cliquez sur l'onglet sécurité , puis en cliquant sur l'option de protection contre les virus macro pour activer ou désactiver. Pour une solution permanente, vous devez utiliser un logiciel antivirus conçu spécifiquement pour détecter et empêcher les virus de macro.
  • Les programmes antivirus tiers doivent être fréquemment mis à jour pour rester efficaces. Contactez le fournisseur pour les informations de mise à jour.
  • Tiers antivirus doivent être mis à jour fréquemment pour rester efficaces. Contactez le fournisseur pour les informations de mise à jour.
  • Disinfectant, un utilitaire antivirus gratuits pour Mac OS 9 et les versions antérieures, ne permet pas de protéger contre les virus de macro. Développement du programme Disinfectant a été abandonné. La version finale du Disinfectant est la version 3.7.1.

    Pour des liens vers un logiciel antivirus en cours, consultez les liens qui se trouvent dans la section suivante. ’S Norton AntiVirus, par Symantec et Sophos deux conçu pour Mac OS X, les deux analyse de virus de macro.

Installez un logiciel antivirus

Pour obtenir une solution à long terme pour les virus de macro, installez un logiciel antivirus conçu spécifiquement pour détecter les virus de macro. Pour plus d'informations sur les fournisseurs de logiciels antivirus, y compris les logiciels de détection et de suppression des virus de macro, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
49500 liste des fournisseurs de logiciels antivirus
Microsoft fournit des informations pour contacter des sociétés tierces afin de vous aider à obtenir une aide technique. Ces coordonnées peuvent changer sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations de contact de ces tiers.

Que faire lorsque vous pensez que votre ordinateur est peut-être un virus de macro

Utilisez les méthodes suivantes comme des solutions temporaires que lorsque vous pensez que votre ordinateur est peut-être un virus de macro.

Méthode 1: Désactiver les macros et copiez le texte dans un nouveau document

Si vous ne rencontrez pas les problèmes décrits plus haut dans cet article, mais vous ne voulez pas être affecté par un virus de macro, maintenez la touche MAJ enfoncée lorsque vous ouvrez un fichier qui pourrait être infecté par un virus de macro. En appuyant sur MAJ empêche les macros automatiques de Word en cours d'exécution ; Si un virus de macro est présent, il n'est pas chargé.

Méthode 2: Supprimer la macro et récupérer le document

Si vous rencontrez les problèmes décrits plus haut dans cet article, ou si vous pensez avoir un virus de macro n'est pas décrite dans cet article, procédez comme suit pour supprimer la macro suspecte et corriger les documents concernés.

Remarque Il s'agit uniquement d'une solution temporaire ; dans la mesure où les nouvelles macros sont créées, ces étapes peuvent ne pas fonctionnent sur nouvelles macros.
  1. Dans le menu, cliquez sur Word, puis cliquez sur Quitter. Déplacer le fichier Normal vers le bureau. Pour ce faire :
  2. Effectuez une copie de sauvegarde d'un fichier concerné.
  3. Ouvrez Word. Dans le menu Fichier , cliquez sur Ouvrir .
  4. Accédez au dossier qui contient le fichier concerné.
  5. Cliquez pour sélectionner le fichier concerné.
  6. Appuyez sur la touche MAJ et cliquez sur Ouvrir . Poursuivez maintenant la touche MAJ jusqu'à ce que le fichier concerné soit ouvert dans Word.

    note Maintenant la touche MAJ lors de l'ouverture d'un fichier empêche les macros Word automatique en cours d'exécution.
  7. Répétez ces étapes pour tout document soupçonné de contenir un virus de macro.
    1. Dans le menu Outils , pointez sur Macro, puis cliquez sur Macros.
    2. Dans le menu contextuel Macros disponibles dans , sélectionnez tous les modèles et Documents actifs.
    3. Sélectionnez la macro suspecte, puis cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à supprimer la macro.
    4. Répétez l'étape c pour toutes les macros suspectes.
    5. Cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue Macro .
  8. Pour récupérer le texte d'un document infecté, procédez comme suit :
    1. Sélectionner tout le document en appuyant sur commande + A ou en cliquant sur Sélectionner tout dans le menu Edition .
    2. Supprimer la dernière marque de paragraphe du document à partir de la sélection en appuyant sur Maj + flèche gauche.
    3. Dans le menu Edition , cliquez sur Copier.
    4. Dans le menu fichier , cliquez sur Nouveau. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur OK.
    5. Dans le menu Edition, cliquez sur Coller.
    6. Répétez l'étape 7 pour vous assurer que les macros contenant des virus n'a pas répliqué.
    7. Enregistrez le document.
  9. Répétez ces étapes pour tous les documents que vous suspectez susceptibles de contenir un virus de macro.
Remarque Si la méthode 2 ne fonctionne pas, essayez la méthode 3.

Méthode 3: Utiliser la bibliothèque multimédia pour temporairement nettoyer un virus de macro

Utilisation de l'organisateur pour nettoyer le virus de macro. Gardez à l'esprit que si vous ouvrez d'autres fichiers après avoir ouvert le fichier infecté, ces fichiers probablement infectés ainsi.

Pour supprimer le virus du modèle Normal, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les documents. Si un document infecté est ouvert, il peut facilement réinfecter le modèle Normal.
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur modèles et compléments, puis cliquez sur le bouton Organiser .
  3. Cliquez sur l'onglet Macros , puis renommez ou supprimez toutes les macros suivantes :
    • NewMacros
    • AutoClose.
    • AutoExec
    • AutoOpen
    • FileExit
    • FileNew
    • FileOpen
    • Save
    • FileSaveAs
    • Macros
    • OutilsMacro
  4. Cliquez sur Fermer.
  5. Appuyez sur et maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur Enregistrer tout dans le menu fichier pour enregistrer le modèle.
Pour supprimer un virus de macro à partir d'un document infecté :

Si un fichier est infecté, utilisez la même méthode qu'aux étapes 1 à 5, mais supprimez les macros à partir du modèle Normal et du document infecté (modèle) dans la bibliothèque multimédia. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur et maintenez la touche MAJ pendant que vous cliquez sur Enregistrer tout dans le menu fichier , puis déplacez le fichier suivant. Gardez à l'esprit que chaque fois que vous ouvrez un fichier infecté, il infecte votre modèle Normal, vous devez régulièrement supprimer les macros du modèle Normal.

Méthode 4: Insérer le fichier infecté dans un nouveau document

Cette méthode est particulièrement utile avec le virus de macro « CAP » qui supprime la Macro et Personnaliser du menu Outils .

Remarque Dans ce cas, les modèles et compléments dans le menu Outils peuvent ne pas fonctionner.
  1. Dans le menu, cliquez sur Word, puis cliquez sur Quitter. Déplacez le modèle Normal vers le bureau. Pour ce faire :
  2. Ouvrez Word, puis vérifiez que Macro et le personnaliser apparaissent dans le menu Outils .
  3. Ouvrez un nouveau document. Dans le menu Insertion , cliquez sur fichier.
  4. Accédez au dossier contenant le fichier concerné.
  5. Cliquez pour sélectionner le fichier concerné.
  6. Appuyez sur et maintenez la touche MAJ puis cliquez sur Ouvrir. Continuez de maintenir la touche MAJ ENFONCÉE jusqu'à ce que le fichier est ouvert dans Word.
    Remarque Maintenez la touche MAJ lors de l'ouverture d'un fichier empêche l'exécution macros automatiques de Word.
  7. Pour vérifier la présence de toutes les macros dans le nouveau document (aucune doivent être répertoriées), pointez sur Macro dans le menu Outils , puis cliquez sur Macros. Dans la liste déroulante Macros disponibles dans , cliquez sur tous les modèles et documents actifs. Sous Nom de la Macro, aucune macro ne doit être répertoriés. Cliquez sur Annuler.
  8. Enregistrez le fichier avec un nom de fichier différent.
  9. Supprimer le fichier infecté.
Mac macword modèle comment inconnu de macros visual basic recover organisateur nettoyer infectés personnaliser icône Outils mauvais message d'erreur incorrect enregistrer le capuchon ouvert autoexec nouveau exécuter lancer l'éditeur de VBA alerte démarrage démarrer si vous avez un virus de macro OFF2004 WD2004

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Propriétés

ID d'article : 291824 - Dernière mise à jour : 01/31/2007 19:01:12 - Révision : 3.3

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